ADAPTAR LAS ALTERNATIVAS AL PROBLEMA   Leave a comment

Cada categoría de alternativas se adapta mejor a tipos específicos de problemas:

  1. Alternativas de proceso
  2. Alternativas de ganancia mutua
  3. Alternativas de reunión de información
  4. Alternativas de ganar tiempo

Publicado mayo 25, 2011 por alternativas2 en INTEGRANTES

CLAVES PARA GENERAR ALTERNATIVAS   Leave a comment

  1. Referirse a los objetivos
  2. Desafiar las limitaciones
  3. Fijarse aspiraciones elevadas
  4. Pensar las cosas primero uno mismo
  5. Aprender de la experiencia propia y de terceros
  6. Solicitar sugerencias de otros
  7. Dar tiempo para que opere el subconsciente
  8. Crear alternativas antes de evaluarlas

Publicado mayo 25, 2011 por alternativas2 en INTEGRANTES

ERRORES COMUNES AL ESCOGER ALTERNATIVAS   Leave a comment

  1.  Seguir la costumbre
  2.  Acogerse a una alternativa de reserva
  3.  Escoger la primera solución posible
  4.  Escoger entre alternativas presentadas por otras personas

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5) EVALUACIÓN DE LA DECISIÓN   Leave a comment

Forma parte de la etapa final de este proceso. Se recopila toda la información que nos indique la forma como funciona una decisión, es decir, es un proceso de retroalimentación que podría ser positiva o negativa. Si la retroalimentación es positiva, pues entonces nos indica que podemos continuar sin problemas y que incluso se podría aplicar la misma decisión a otras áreas de la organización. Si por el contrario, la retroalimentación es negativa, podría ser que:

1) tal vez la implementación requiera de más tiempo, recursos, esfuerzos o pensamiento.

2) nos puede indicar que la decisión fue equivocada, para lo cual debemos volver al principio del proceso, definición del problema. Si esto ocurriera, sin duda tendríamos más información y probablemente sugerencias que nos ayudarían a evitar los errores cometidos en el primer intento.

Publicado mayo 25, 2011 por alternativas2 en INTEGRANTES

4) IMPLEMENTACION DE LA ALTERNATIVA   Leave a comment

El proceso no finaliza cuando la decisión se toma; esta debe ser implementada. Bien puede ser que quienes participen en la elección de una decisión sean quienes procedan a implementarla, como en otras ocasiones delegan dicha responsabilidad en otras personas. Debe existir la comprensión total sobre la elección de la toma de decisión en sí, las razones que la motivan y sobre todo debe existir el compromiso de su implementación exitosa. Para tal fin, las personas que participan en esta fase del proceso, deberían estar involucradas desde las primeras etapas que anteriormente hemos mencionado.
A continuación citaremos los pasos que los gerentes deben considerar durante la planeación de su ejecución:

  • Determinar cómo se verán las cosas una vez que la decisión esté funcionando completamente.
  • Orden cronológico (de ser posible con un diagrama de flujo) de los pasos para lograr una decisión totalmente operativa.
  • Considerar recursos disponibles y actividades necesarias para poner cada paso en práctica.
  • Considerar el tiempo que tomará cada una de las etapas.
  • Asignación de responsabilidades a personas específicas para cada etapa.

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3) SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS   Leave a comment

Una vez que hemos asignado las calificaciones a cada alternativa con respecto a cada criterio, y hallado la calificación total de cada una, pasamos a seleccionar aquella que tenga la mayor calificación total.

El tomador de decisiones debe ser totalmente objetivo y lógico a la hora de tomarlas. Tiene que tener una meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará la meta. Vamos a analizar la toma de decisiones de una forma totalmente racional:
* Orientada a un objetivo: Cuando se deben tomar decisiones, no deben existir conflictos acerca del objetivo final. El lograr los fines es lo que motiva que tengamos que decidir la solución que más se ajusta a las necesidades concretas.
* Todas las opciones son conocidas: El tomador de decisiones tiene que conocer las posibles consecuencias de su determinación. Así mismo tiene claros todos los criterios y puede enumerar todas las alternativas posibles.
* Las preferencias son claras: Se supone que se pueden asignar valores numéricos y establecer un orden de preferencia para todos los criterios y alternativas posibles.

Ejemplo D:

una vez evaluado a los proveedores propuestos, pasamos a seleccionar el proveedor B ya que es el que obtuvo la mayor calificación.

Publicado mayo 25, 2011 por alternativas2 en INTEGRANTES

2) Análisis de alternativas   Leave a comment

ANALIZANDO ALTERNATIVAS

Una vez que contamos con una lista de alternativas de decisión,pasamos a evaluar cada una de ellas, asignándole calificaciones con respecto a cada criterio determinado.

LISTA DE EJEMPLOS:

B)  Para el proveedor A, en el criterio de precio le damos una calificación de 10 (pues tiene muy buenos precios), en calidad le damos un 5 (pues su productos no son de muy buena calidad, pero tampoco son de mala calidad), en facilidades de pago le damos un 8 (pues nos dan buenos créditos comerciales), y en plazos de entrega un 2 (pues demoran mucho en entregar los pedidos). Lo mismo con los demás proveedores:

precio calidad pago entrega TOTAL
Proveedor A 10 5 8 2
Proveedor B 7 7 5 6
Proveedor C 8 5 5 5

Una vez que hemos asignado calificaciones a cada alternativa con respecto a cada criterio, para hallar la calificación total de cada alternativa, multiplicamos la calificación de cada criterio por el peso de éste, y luego sumamos los resultados de cada alternativa.

C)  la calificación total del proveedor A seria: (10 x 7) + (5 x 10) + (8 x 6) + (2 x 8) = 184. Lo mismo con los demás proveedores:

precio calidad pago entrega TOTAL
Proveedor A 10 5 8 2 184
Proveedor B 7 7 5 6 197
Proveedor C 8 5 5 5 176

Publicado mayo 25, 2011 por alternativas2 en INTEGRANTES

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